https://omd.com.br/
OMD | Soluções para ouvidorias
  • Sistema
  • Cursos
    • Cursos online
    • Cursos in Company
  • Blog
  • E-books
  • Sobre
    • A OMD
    • Cases de Sucesso
  • Contato
Escolha uma Página
OS CUIDADOS NO TRATO DE DENÚNCIAS

OS CUIDADOS NO TRATO DE DENÚNCIAS

por Mario Nelson | ago 9, 2019 | Canal de denúncia

As Ouvidorias são espaços de participação e controle social, com o objetivo de aprimorar a gestão e melhorar os serviços oferecidos. Ela ampliou a segurança em prol do cidadão e proporciona, assim, um mecanismo de grande utilidade no combate à corrupção, especialmente...
O DENUNCIANTE NO SUFOCO

O DENUNCIANTE NO SUFOCO

por Mario Nelson | ago 9, 2019 | Canal de denúncia

A Ouvidoria Geral da União dispôs para os ouvidores e público em geral, no seu site de apoio e informações, um suporte denominado Casoteca.  O caso aqui postado foi retirado desta biblioteca. Foi elaborada uma sinopse sem perder a essência do problema gerado, porque...
OS CUIDADOS NO TRATO DE DENÚNCIAS

Ouvidorias para garantir direitos no cadastro positivo

por Mario Nelson | jul 31, 2019 | Notícias

A regulamentação do cadastro positivo pelo decreto 9.936, publicada no último dia 25,  inclui a obrigação de instalação de ouvidorias pelos birôs de crédito responsáveis pela manutenção dos dados dos consumidores considerados bons pagadores. Pelo decreto é definida a...
A Ouvidoria e os Stakeholders

A Ouvidoria e os Stakeholders

por Mario Nelson | jul 3, 2019 | Integridade Corporativa

Na busca da integridade de gestão, princípios, missão e propósitos, é natural que surjam novas expressões que mostram novas circunstâncias e ações estratégicas que abordam um determinado e importante setor da empresa e suas conexões com o mercado. É o caso do termo...
CANAIS DE DENÚNCIAS E OUVIDORIAS POSSUEM O MESMO PROPÓSITO?

CANAIS DE DENÚNCIAS E OUVIDORIAS POSSUEM O MESMO PROPÓSITO?

por Mario Nelson | jul 3, 2019 | Canal de denúncia

Atualmente temos lido muito sobre os canais de denúncias e a sua importância para receber, examinar e encaminhar comunicações a respeito de possíveis situações de desvios de conduta e cometimento de atos ilícitos por parte de colaboradores ou terceiros, sobretudo após...
« Entradas Antigas
Próximas Entradas »
sistema para ouvidorias omd
depoimentos sistema de ouvidoria
Cases de sucesso
Cursos para ouvidorias

Receba os próximos conteúdos por e-mail

  • Facebook
  • X
  • Instagram
  • RSS

Projetado por Elegant Themes | Desenvolvido por WordPress