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Ouvidores discutem os desafios do trabalho à distância

Ouvidores discutem os desafios do trabalho à distância

por Ítalo | jun 29, 2020 | Notícias

Na última quarta-feira (24), a OMD Soluções promoveu mais um encontro online e gratuito. O webinar “Ouvidorias: Superando os Desafios do Trabalho Remoto” trouxe Ouvidores da área pública e privada para relatar experiências e desafios do trabalho à...
Nova resolução obriga prestadoras de serviços de telecomunicações a implantar Ouvidoria

Nova resolução obriga prestadoras de serviços de telecomunicações a implantar Ouvidoria

por Ítalo | jan 7, 2020 | Notícias

Já está em vigor o novo Regulamento de Qualidade dos Serviços de Telecomunicações (RQUAL), aprovado em dezembro do ano passado pelo Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).  A Resolução nº 717 altera artigos do Plano Geral de Metas de...
Conheça o Profip – Programa de Fomento à Integridade Pública

Conheça o Profip – Programa de Fomento à Integridade Pública

por Ítalo | out 9, 2019 | Notícias

O Programa de Fomento à Integridade Pública (Profip), instituído pela Portaria nº 1.827, de 23 de agosto de 2017, é uma iniciativa da CGU para incentivar e capacitar os órgãos e entidades do Poder Executivo Federal para a implementação de Programas de Integridade....
OMD e Jelastic: Mais eficiência no gerenciamento de ouvidoria

OMD e Jelastic: Mais eficiência no gerenciamento de ouvidoria

por Ítalo | set 25, 2019 | Notícias

Em artigo divulgado no site da Jelastic, o diretor de tecnologia da OMD, Felipe Santos, falou da parceria de sucesso entre as duas empresas e destacou de que forma o uso da Jelastic  tem melhorado o trabalho da OMD.   A Jelastic é uma plataforma de serviços em nuvem....
Relatório do Atendimento das Ouvidorias 2019 já está disponível

Relatório do Atendimento das Ouvidorias 2019 já está disponível

por Ítalo | set 17, 2019 | Notícias

A  Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou o Relatório do Atendimento das Ouvidorias – REA 2019. Ao todo, 1.175  (96,4%) operadoras cumprem a resolução da ANS que determina a criação de ouvidoria e o envio de informações, o REA-Ouvidorias. O REA traz...
A OMD e seu Código de Conduta Ética

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por Mario Nelson | ago 25, 2019 | Notícias

O slogan adotado para os Jogos Pan Americanos encerrado este mês no Peru foi de extrema oportunidade: “Jogamos Juntos”. Ao público pode parecer uma competição de superação dos atletas demonstrada pela força de vontade, técnica e determinação. Mas, não é só isso. Todas...
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